بازگشت کالا
اگر از خرید خود ناراضی هستید، ما در اینجا هستیم تا کمک کنیم. شما می توانید محصول خود را طی 7 روز از تاریخ تحویل بازگردانید. برای این که کالا قابل بازگشت باشد، باید در حالت اصلی خود، استفاده نشده و در بسته بندی اصلی بازگردانده شود. همچنین باید رسید خرید یا فاکتور خرید خود را ارائه دهید.
بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالای بازگشتی شما، ما اقدام به بازپرداخت وجه می کنیم. بازپرداخت به همان حسابی که برای پرداخت استفاده شده است ، انجام خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که ممکن است زمانی تا پرداخت شما در حساب شما نمایش داده شود طی شود.
محصولات غیر قابل بازگشت
لطفا توجه داشته باشید که برخی از کالاها به دلیل ماهیت خود قابل بازگشت نیستند. این کالاها شامل:
- دانه های قهوه استفاده شده یا باز شده
- هرگونه محصولی که از بسته بندی اصلی خارج شده و یا استفاده شده است
تعویض
تنها کالاهایی که دارای مشکل باشند تعویض میشوند . اگر به دلایلی نیاز به تعویض کالای خود دارید، لطفا با ما تماس بگیرید .
برای ارجاعات ، بازپرداخت یا سوالات دیگر ، لطفا با ما از طریق تیکت پشتیبانی یا فرم ارتباط با ما تماس بگیرید. ما به دنبال رضایت شما هستیم و همیشه در اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
